Kellele
Ostu- ja hankespetsialistidele, ostujuhtidele, tarneahelaspetsialistidele ning keskastme juhtidele, kes peavad tarnijatega hinna-, lepingu- või koostööläbirääkimisi.
Eesmärk
Koolituse eesmärk on arendada osaleja võimet valmistada ette ja juhtida ostuläbirääkimisi ning saavutada majanduslikult ja lepinguliselt paremaid tulemusi ilma tarnijasuhet kahjustamata.
Sisuteemad
- Läbirääkimiste eesmärgid ja ettevalmistamine
- BATNA, läbirääkimisruum ja piirpositsioonid
- Tarnija hinna ja kulustruktuuri analüüs
- Läbirääkimisstrateegiad ja taktikalised võtted
- Küsimuste, vaikuse ja argumentatsiooni kasutamine
- Järeleandmiste planeerimine ja vahetamine
- Hinnatõusu nõuete käsitlemine
- Läbirääkimissimulatsioon ja tulemuste fikseerimine
Õpiväljundid
Koolituse läbinu:
- oskab koostada läbirääkimiste ettevalmistusplaani
- oskab määrata eesmärke, piire ja alternatiive
- oskab analüüsida tarnija hinnapositsiooni
- oskab kasutada erinevaid läbirääkimisvõtteid
- oskab juhtida järeleandmisi ning fikseerida saavutatud kokkuleppeid